校宝学校管理系统案例
案例背景:
虎跃跆拳道馆,位于杭州市临安区,是一家有着14年校史的跆拳道馆。开馆至今,虎跃跆拳道凭借过硬的教学质量,已培养出金牌学员110名(其中浙江省总冠军65人)、银牌学员104名(其中省级65人)、铜牌学员105名(其中国家级7人),世界跆拳道联盟黑带学员45名。虎跃跆拳道续班率一直处于当地市场领先水平。
需求分析:
社会在进步、时代在发展,中国已全面步入互联网时代,如果一家教培机构的工作模式,还跟传统的纸质化办公一样,会导致什么样的问题呢?“第一,是工作效率低下;第二,管理上会增加很多时间成本;第三,外在品牌形象上太传统,给客户的观感会下降。第四,员工对公司的规范性会质疑,品牌雇主形象会下降”,虎跃跆拳道馆长陈达如是说道。
解决方案:
其实,2005年虎跃跆拳道就开始引入会员管理系统,是那种本地化部署的单机系统。2017年,购买了校宝ERP系统,2018年1月1日起正式投入使用。通过这两个系统的对比,陈达发现单机版的最大劣势在于不能上网上云。查询所有的信息,必须到一台指定的电脑上来,而不是在线服务,这给内部管理带来了很大困扰。“比如,现在有一个家长打电话来,说老师你帮我查查,现在我孩子还剩多少课时。老师说我现在查不了,我现在人不在学校,我明天到学校,才能够帮你查,这样客户体验度就很不好,不能够即时反馈信息。因为校宝ERP系统的服务是基于云服务,所以这就解决了单机版客户体验度不好的问题。”
方案效果:
使用校宝在线的服务后,馆长陈达表示他只要在家里打开电脑就知道了,今天有几个人咨询,成交了几个人,报名有几个人,收了多少学费,有没有给他们打折,什么事情都只要坐在家里,有一台能够上网的电脑就都能掌控了。
关键词:教务管理;校宝在线
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